AXION CLIENTS | CONSEILS ET FORMATIONS

Personne toxique au bureau?
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Christine Simard, une référence en coaching de personne toxique en entreprise.

Christine Simard, fondatrice d’AXION CLIENTS, est une experte reconnue dans la gestion des personnalités difficiles et des comportements toxiques en entreprise. Avec plus de 25 ans d’expérience, elle a accompagné des milliers de gestionnaires et d’employés.

Christine Simard, B. Ps.A
147 avenue Hillcrest
Lachine, Quebec H8R 1J3
Canada

Coaching dirigeant d'entreprise | Axion Clients

Et si on discutait de vos besoins?

Que ce soit par du coaching dirigeant d’entreprises, des coachings individuels, des ateliers interactifs ou des formations ciblées, AXION CLIENTS accompagne les entreprises dans la création d’un environnement de travail harmonieux, propice à la performance et au bien-être.

Formations

Un parcours alliant psychologie et milieu organisationnel

Titulaire d’un baccalauréat en psychologie, option industrielle, et d’un diplôme en programmation neurolinguistique (PNL), Christine, une référence en coaching de personne toxique en entreprise,  a su intégrer la psychologie comportementale aux réalités du monde des affaires. Elle a conçu des formations et des interventions spécifiques visant à aider les dirigeants et employés à mieux gérer les conflits, les tensions et les personnalités toxiques au sein des équipes et à optimiser leur relation avec leur clientèle.

Une expertise reconnue à l’international

Christine a collaboré avec des entreprises majeures telles que Bell Canada et Technologia Formation, formant plus de 15 000 personnes à travers le monde. Elle a développé une spécialisation unique en gestion des personnalités difficiles, en intégration de la neurodiversité, et en expérience clients, trois domaines qu’elle étudie depuis plus de deux décennies.

Leadership et intelligence émotionnelle

Le leadership et l’intelligence émotionnelle sont essentiels pour inspirer et mobiliser une équipe. Un leader émotionnellement intelligent sait gérer ses émotions, comprendre celles des autres et favoriser un climat harmonieux. Cette compétence clé permet de mieux communiquer, résoudre les conflits et renforcer la motivation et l’engagement des employés.

Expérience clients et relations clientèles

Mise en place des protocoles de gestion et formation complète des agents, superviseurs, directeurs et VP dans le domaine du service à la clientèle et du traitement des plaintes, garantissant des pratiques efficaces, une meilleure gestion des interactions et une résolution optimale des situations complexes.

Neurodiversité en entreprise

La neurodiversité en entreprise favorise l’innovation, la créativité et une meilleure résolution de problèmes en intégrant des perspectives variées. En valorisant les talents des employés neurodivergents, les entreprises améliorent la collaboration, l’inclusion et la performance globale, tout en créant un environnement de travail plus adaptable et respectueux des différences cognitives.

Témoignage

J’ai assisté une conférence sur la manipulation.

Ce fut très pertinent, autant que pour le public général que pour les professionnels qui travaillent auprès de ce public. La formatrice tiens vraiment au bien-être des personnes dans la salle, s’assurant qu’ils comprennent la matière et qu’ils sont équipés à affronter toutes sortes de situations.

La conférence a aussi été présenté d’une façon qui rend les recherches psychologiques captivantes et accessible à tous

— Zaréma Bulgak, travailleuse sociale